来源:创信网络 发布时间:2021.05.02 浏览:541
从用户开始使用我们的APP到用户忠诚于使用我们的APP并不是一蹴而就的。如果我们什么也不做的话,是无法知道用户什么时候会投向竞争对手的怀抱。所以,这就需要我们通过数据了解用户留存的三个阶段,并采取有效措施留住他们。关于留存数据分析工具,国内比较常用的有友盟、Talkingdata以及私有化部署的Cobub Razor等,下面是创信网络总结的用户留存的三个阶段:
早期留存:让新用户采取行动开始使用我们的产品。
中期留存:让现有用户养成使用我们的产品的习惯。
长期留存:让长期用户通过我们的产品实现更多价值以提高他们的忠诚度。
我们需要不断向用户展示我们产品的价值,不然用户迟早会转向我们的竞争对手
此时,只需要记住用户留存是我们的目标,然后把目标分解成一个个阶段去实现就好。这样更有利于我们创建更有针对性和更有效的生命周期管理。