所谓矩阵,就是满足不同消费者需求的阵列。要说矩阵的高级玩家,首推宝洁。宝洁针对不同用户的痛点,推出不同的产品,如飘柔、海飞丝、沙宣等不同品牌,一句占据了庞大的市场份额,也成为了市场营销教科书的经典案例。
而做网站,不少企业也是采取了“矩阵思路”,如做品牌站、SEO站、行业门户网站等,这也是矩阵。做自媒体营销,不少企业也是矩阵思路,在不同平台开设账号,最大化潜在客户数量。
那么,做小程序,是否有必要做矩阵呢?
做小程序矩阵的原因
小。小程序的特点就是小,因为小,所以启动快、功能单一。但是,对于具有一定规模的商家来说,它们的服务功能是比较多的。这就需要将功能进行分开,分别以多个小程序呈现。
以美团为例,提供团购、外卖、门票、金融等众多服务,可以囊括在一两个APP中,但不能囊括在一个小程序中,需要开发多个小程序,这就形成了一个矩阵。目前,美团的小程序包括美团门票、美团外卖、美团火车票等。
流。小程序与网站其实有一些相似性,例如导流方面。都需要借助搜索这一工具进行导流。网站借助搜索引擎引流,小程序借助微信内置搜索引流。网站为了获得更多流量,会设置较多的关键词,每一个关键词导入某一群体的流量。通过布局多个小程序,搜索同一个关键词,可以呈现整个小程序矩阵,同样具有导流的效果。
存。统计数据证明:对小程序来说,定位越明确、功能越简单、实用性越强,留存率和再次打开率越高。所以,小程序矩阵是必然的趋势。当多个小程序留存在微信首页“下滑”顶栏,用户使用该小程序的几率就会增加一些。
如何做小程序矩阵?
做小程序矩阵,简单点说,就是做多个小程序,而不是做一个。
当然,也是盲目做多个小程序。需要根据一定的准则,厘清不同小程序的边界。
可以根据用户阶层来设计多个小程序。不同用户的阶层划分,对产品的需求是不同的。如拼多多的用户,以广大农村和乡镇群体为主。但是网易严选的用户,以城市白领居多。不同的小程序,瞄准不同的用户阶层。这也是小程序设计的一个策略。如我们搜索京东,就包括京东小程序、京东优惠券小程序,相对来说,京东优惠券小程序的用户群体属于收入低一些的用户群体。
可以根据功能不同设计多个小程序。如我们搜索美团,就有多的小程序,美团团购是团购功能、美团门票是销售门票的。实际上,是将美团APP中的功能独立出来了。
根据场景来设计多个小程序。有的小程序是在这一场景下使用的,而有的则是在另一场景下使用。例如,日历和便签,多在办公场景中使用,而翻译可能多在休闲阅读的场景中使用,所以,WPS的众多小程序,是根据场景来划分的。
总之,做多个小程序,并且让每一个小程序都能找到自己的“主人”,这对小程序设计和运营,是非常有帮助的。
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