网站建设服务清单

网站定制开发服务清单：

山东网站定制开发的服务观念现已经深入人心，企业主也好，消费者也好，都理解和重视了产品价值的延伸--服务的重要性。对于企业来说，企业要想卖好产品、做好市场、创好品牌，没有服务不行；对于消费者来说，对顾客服务内容、水平的要求越来越高，好产品，好品牌，没有好服务，我们也不要。那么，山东网站定制开发这个行业都有哪些服务呢？下面我们来说说网站定制开发服务清单。

服务一：售前咨询服务。

网站定制开发公司为客户做网站是从售前咨询开始的，客户提出建站的意向需求，建站公司的客服人员为其分析实际需求，答疑解惑，最后说服对方并确定制作网站的类型及具体要求。这个环节客服人员为客户提供详细专业的网站制作咨询服务，咨询的内容一般包括网站定制开发的实际需求探讨，网站价格，网站开发周期及客户方需要提供的资料，域名的筛选，空间的购买等等事项。这些都讨论清楚了，建网站的公司提供建站合同给客户审阅，没有问题的话，就按照合同约定的条款来签订合作协议。

服务二：网站定制开发资料的交接和协助分类整理。

网站定制开发公司有义务协助或指导企业建站需求方收集网页设计资料，包括公司介绍文案、产品的分类/图片及介绍文字、合作客户LOGO及介绍文字、企业形象图片等等。其次，企业还需要提供网站备案资料给建网站公司，比如营业执照电子版、法人身份证电子版、网站管理员的电话机邮箱等。

服务三：网站设计制作及开发服务。

一般来说，签订网站定制开发协议后，定制型的网站设计或高端品牌网站定制开发都需要由网页UI设计师先设计出首页效果图给客户方确认，不满意的话，设计师会修改到客户满意为止。首页UI效果图风格确定后，网页设计师开始设计网站内页。当网站内页设计都完成后，设计师会把UI图交由前端制作工程师来切片并制作成静态网页。高端网站定制开发一般都会含有适量的html5动态网页特效，这是由前端制作工程师完成的。在网站设计制作的过程中，程序员会同步进行网站开发、后台和数据库的设计及搭建。前端工程师的工作完成之后，会把用html+div+CSS制作的静态网页交给程序员编写程序。

服务四：网站内测服务。

建站公司在网站开发完成之后，会先上线做内部测试，确定网站无明显错误或偏差之后，就会交给客户验收。一般来说，具有一定规模的、正规的网络建设公司会有专门的网站测试人员来做这个工作。

服务五：网站验收环节的修改和调整。

网站定制开发公司做完网站内测后，会交给客户验收。验收时客户会对网站整体提出一些修改及调整意见，一般对于合理的修改要求，设计制作公司会满足对方的要求。不过也不排除极少数客户会提出一些超出协议范围的过分要求，一般建站公司也会提供一些适当的服务。

服务六：网站备案或协助备案。

其实，客户与网络公司签订合约并提供网站定制开发的备案资料之后，售后服务人员就可以开始为客户做网站备案工作或协助其备案了。网站备案有好多家服务商，各家都会有自己的备案系统，售后服务人员只需上传客户的营业执照、法人身份证、网站管理员身份证及联系方式，就可以了。最近一年又新出了移动端备案认证的功能，网站可以由企业方自己去系统提交资料做备案和域名的实名认证了。资料提交之后，先由备案服务商做初步的审核，初审没有问题就提交到当地的通信管理局，由管局做一次审核，审核通过网站就可以正式上线了。

服务七：售后服务。

网站定制开发完成上线后，启动售后服务。常规的售后服务主要是：提供技术咨询及技术支持服务，为客户答疑解惑，保证网站正常运行；定时排查网站空间里是否有病毒，保护服务器空间的安全；定期备份数据库，等等。有一些网站制作价格比较高的项目，网站制作公司也会提供定期更新设计banner图片的服务或增加网站栏目版块，响应客户的各种售后要求。

网站定制开发服务清单，主要就是以上这些。不管你企业或顾客对真正的顾客服务理不理解，大家都已经认同顾客服务不做不行，企业不得不承认消费者手中有权利，东西好不好卖，并不是你企业自己一家说了算了，还得问问消费者答应不答应。服务是网站定制开发项目中一个非常重要的环节，做好售前、售中及售后服务，客户满意了，才可能形成良好的口碑，才可能转介绍。这一点，山东网站定制开发公司不能不重视。

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